Gavau ESG klausimyną. Ką daryti?

Vieną dieną gaunate laišką iš kliento. Prisegtas ESG klausimynas ir prašymas jį užpildyti per kelias savaites. Atidarote dokumentą ir matote klausimus apie CO₂ emisijas, energijos vartojimą, atliekas, darbuotojus ar tiekimo grandinę.

Jei su tvarumu anksčiau nesusidūrėte, tokia užklausa gali atrodyti netikėta. Tačiau šiandien tai tampa įprasta verslo praktika visoje Europoje.

Svarbiausia suprasti vieną dalyką – dažniausiai klientas netikrina jūsų. Jis pats vykdo savo įsipareigojimus ir renka informaciją apie tiekėjus.

Kodėl taip vyksta?

Didelės įmonės vis dažniau privalo vertinti savo tiekimo grandines. Jos turi suprasti ne tik savo veiklos poveikį, bet ir tai, kaip dirba jų partneriai.

Todėl ESG klausimynai keliauja žemyn tiekimo grandine – nuo didelių organizacijų iki mažų ir vidutinių įmonių.

Pavyzdžiui, Lietuvos gamintojas eksportuoja produkciją į Vokietiją. Vokietijos klientas rengia tvarumo ataskaitą ir turi surinkti informaciją iš savo tiekėjų. Tuomet klausimyną gauna ir Lietuvos įmonė.

Daugeliu atvejų tai nėra teisinis reikalavimas jums. Tačiau tai tampa komerciniu reikalavimu norint išlikti tiekimo grandinėje.

Ką tai reiškia mano įmonei?

Jeigu gavote ESG klausimyną, reiškia jūsų klientui reikalingi duomenys, kurių anksčiau galbūt niekas neprašė.

Šiandien gali pakakti bendros informacijos apie energijos vartojimą ar atliekų tvarkymą. Po metų gali būti prašoma konkrečių skaičių, dokumentų ar CO₂ duomenų.

Tai nereiškia, kad privalote tapti tvarumo ekspertais. Tačiau reiškia, kad verta pradėti tvarkingai kaupti informaciją apie savo veiklą.

Įmonės, kurios gali greitai pateikti atsakymus, dažniausiai sukelia daugiau pasitikėjimo nei tos, kurios nežino net pagrindinių savo veiklos rodiklių.

Todėl ESG klausimynas dažnai yra ne problema, o pirmasis signalas, kad verslo aplinka keičiasi.

Ką turėčiau daryti?

Pirmiausia ramiai peržiūrėkite visą klausimyną.

Dalis klausimų bus paprasti – darbuotojų skaičius, transporto priemonės, naudojama energija ar atliekų rūšiavimas. Tokią informaciją dažniausiai jau turite.

Kita dalis gali būti sudėtingesnė. Dažnai įmonės sustoja ties klausimais apie Scope 1, Scope 2 ar CO₂ emisijas. Tai normalu. Daugelis mažų ir vidutinių įmonių tokių duomenų anksčiau neskaičiavo.

Jeigu atsakymo neturite, jo nereikia išgalvoti. Geriau nurodyti, kad duomenys šiuo metu nėra renkami arba yra vertinami.

Toliau verta susirinkti pagrindinius dokumentus: elektros sąskaitas, kuro sunaudojimo duomenis, atliekų tvarkymo informaciją ir svarbiausių tiekėjų sąrašą. Dažnai didelė dalis reikalingų atsakymų slypi būtent ten.

Jeigu klientų užklausų daugėja, verta turėti vieną vietą, kur būtų kaupiami pagrindiniai tvarumo duomenys. Tuomet kiekvienas naujas klausimynas užpildomas gerokai greičiau.

Dažniausios klaidos

Ignoruoti klausimyną.
Klientui dažnai svarbu gauti atsakymą. Net jei ne visi duomenys surinkti, geriau komunikuoti nei tylėti.

Spėlioti skaičius.
Netikslūs duomenys gali sukelti daugiau problemų nei sąžiningas atsakymas, kad informacijos šiuo metu nėra.

Pradėti ruoštis paskutinę dieną.
Kai kurie atsakymai reikalauja informacijos iš buhalterijos, personalo ar tiekėjų, todėl laiko dažnai prireikia daugiau nei atrodo iš pirmo žvilgsnio.

Apibendrinimas

ESG klausimynas nėra priežastis nerimauti. Dažniausiai tai reiškia, kad jūsų klientas renka informaciją apie savo tiekimo grandinę. Svarbiausia – neignoruoti užklausos, pateikti turimus duomenis ir pradėti sistemingai kaupti informaciją, kurios ateityje gali prireikti vis dažniau. Kuo anksčiau tai padarysite, tuo mažiau laiko ir pastangų reikės kiekvienam kitam klausimynui.